Kooperationspartner für das Forderungsmanagement der Stadtwerke Heidelberg GmbH
At a glance
Stadtwerke Heidelberg GmbH is procuring Energy-management services (CPV 71314200). Procedure type: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation.
From the notice
Zur Unterstützung unseres Forderungsmanagements bei der Entgegennahme und Bearbeitung der eingehenden Kundenanrufe (Privat- und Geschäftskunden-Inbound), bei temporärer Unterstützung der Schriftbearbeitung, sowie bei der Mahntelefonie (Outbound) suchen wir einen externen Kooperationspartner.
Key facts
Each fact is from the official notice, last checked 7 November 2026, 20:30 (UTC+01:00).
- Status
- OpenOfficial notice · checked 7 Nov 2026, 20:30 (UTC+01:00)
- Deadline
- No deadline in the noticeOfficial notice · checked 7 Nov 2026, 20:30 (UTC+01:00)
- Buyer
- Stadtwerke Heidelberg GmbH, Heidelberg, DEOfficial notice · checked 7 Nov 2026, 20:30 (UTC+01:00)
- Main CPV
- Energy-management services (CPV 71314200)Official notice · checked 7 Nov 2026, 20:30 (UTC+01:00)
- Procedure
- Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiationOfficial notice · checked 7 Nov 2026, 20:30 (UTC+01:00)
- Lots
- 1Official notice · checked 7 Nov 2026, 20:30 (UTC+01:00)
- First published
- 9 September 2026, 15:01 (UTC+02:00)Official notice · checked 7 Nov 2026, 20:30 (UTC+01:00)
Fact sheet

Lots (1)
Lot LOT-0001: Kooperationspartner für das Forderungsmanagement der Stadtwerke Heidelberg GmbH
Gemäß Dokument 1.0 - Maßnahmen- und Verfahrensbeschreibung sowie den Vergabeunterlagen. Zur Unterstützung unseres Forderungsmanagements bei der Entgegennahme und Bearbeitung der eingehenden Kundenanrufe (Privat- und Geschäftskunden-Inbound), bei temporärer Unterstützung der Schriftbearbeitung, sowie bei der Mahntelefonie (Outbound) suchen wir einen externen Kooperationspartner.
Timeline
- 9 September 2026, 15:01 (UTC+02:00): Original notice Notice, version 01 (Contract or concession notice – standard regime). Official notice
Buyer and place
Buyer
Stadtwerke Heidelberg GmbH
Heidelberg, DE
Classification
CPV codes
- 71314200: Energy-management services
- 79512000: Call centre
Official documents
Links go to the publisher. Inteliwert does not copy the documents.
Questions and answers
Who is the buyer?
Stadtwerke Heidelberg GmbH, Heidelberg, DE.
What is being procured (CPV)?
Energy-management services (CPV 71314200) and Call centre (CPV 79512000).
Is it divided into lots?
No, the notice names a single lot.
Which procedure is used?
Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation.
How do I submit a bid?
On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. Official notice
Am I eligible?
Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. Official notice
Companies that might fit
Possible match based on public information
Companies Inteliwert knows from its sources, not the whole market. Inteliwert does not judge eligibility, fit or chances.
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Source
- Publisher
- Bekanntmachungsservice
- Licence
- CC0 1.0
- Last checked
- 7 November 2026, 20:30 (UTC+01:00)
The official notice is authoritative. Inteliwert shows what the notice states and links to it.